Док помоги

[phdoc]

На каком этапе у Вас сейчас процесс восстановления доступа к аккаунту?

[Георгио]

У меня сейчас немного похожая проблема
Я не помню персонажа на своём аккаунте(вроде бы у меня он был один), помню только что его ник был капсом
Но проблема в том, что я не могу войти в аккаунт по почте.
Почта, пароль, вопросы, всё есть. Но при заходе в игру(андроид) приложение автоматически создаёт временный аккаунт, который нельзя привязать к почте, потому что "аккаунт с этой почтой уже существует".
Автозаход на "временный" аккаунт не отключается(кнопка игнорирует все потуги, чисто как текстура висит), способов выйти в основное меню для входа в аккаунт по почте нет...
Док, помоги

[phdoc]

У меня сейчас немного похожая проблема
Я не помню персонажа на своём аккаунте(вроде бы у меня он был один), помню только что его ник был капсом
Но проблема в том, что я не могу войти в аккаунт по почте.
Почта, пароль, вопросы, всё есть. Но при заходе в игру(андроид) приложение автоматически создаёт временный аккаунт, который нельзя привязать к почте, потому что "аккаунт с этой почтой уже существует".
Автозаход на "временный" аккаунт не отключается(кнопка игнорирует все потуги, чисто как текстура висит), способов выйти в основное меню для входа в аккаунт по почте нет...
Док, помоги

Здесь есть подробная инструкция на этот случай: http://forum.heroesland.com/viewtopic.p ... 41#p164441

[Сэмыч]

У меня сейчас немного похожая проблема
Я не помню персонажа на своём аккаунте(вроде бы у меня он был один), помню только что его ник был капсом
Но проблема в том, что я не могу войти в аккаунт по почте.
Почта, пароль, вопросы, всё есть. Но при заходе в игру(андроид) приложение автоматически создаёт временный аккаунт, который нельзя привязать к почте, потому что "аккаунт с этой почтой уже существует".
Автозаход на "временный" аккаунт не отключается(кнопка игнорирует все потуги, чисто как текстура висит), способов выйти в основное меню для входа в аккаунт по почте нет...
Док, помоги

Тебе нужно пройти авторизацию в настройках на новом созданном аккаунте и затем можно отключить автозаход и зайти на старый акк