Страница 2 из 2
Re: Док помоги
Добавлено: 03 июл 2023, 16:01
phdoc
На каком этапе у Вас сейчас процесс восстановления доступа к аккаунту?
Re: Док помоги
Добавлено: 20 дек 2023, 07:51
Георгио
У меня сейчас немного похожая проблема
Я не помню персонажа на своём аккаунте(вроде бы у меня он был один), помню только что его ник был капсом
Но проблема в том, что я не могу войти в аккаунт по почте.
Почта, пароль, вопросы, всё есть. Но при заходе в игру(андроид) приложение автоматически создаёт временный аккаунт, который нельзя привязать к почте, потому что "аккаунт с этой почтой уже существует".
Автозаход на "временный" аккаунт не отключается(кнопка игнорирует все потуги, чисто как текстура висит), способов выйти в основное меню для входа в аккаунт по почте нет...
Док, помоги
Re: Док помоги
Добавлено: 20 дек 2023, 16:29
phdoc
Георгио писал(а): ↑20 дек 2023, 07:51
У меня сейчас немного похожая проблема
Я не помню персонажа на своём аккаунте(вроде бы у меня он был один), помню только что его ник был капсом
Но проблема в том, что я не могу войти в аккаунт по почте.
Почта, пароль, вопросы, всё есть. Но при заходе в игру(андроид) приложение автоматически создаёт временный аккаунт, который нельзя привязать к почте, потому что "аккаунт с этой почтой уже существует".
Автозаход на "временный" аккаунт не отключается(кнопка игнорирует все потуги, чисто как текстура висит), способов выйти в основное меню для входа в аккаунт по почте нет...
Док, помоги
Здесь есть подробная инструкция на этот случай:
http://forum.heroesland.com/viewtopic.p ... 41#p164441
Re: Док помоги
Добавлено: 21 дек 2023, 17:09
Сэмыч
Георгио писал(а): ↑20 дек 2023, 07:51
У меня сейчас немного похожая проблема
Я не помню персонажа на своём аккаунте(вроде бы у меня он был один), помню только что его ник был капсом
Но проблема в том, что я не могу войти в аккаунт по почте.
Почта, пароль, вопросы, всё есть. Но при заходе в игру(андроид) приложение автоматически создаёт временный аккаунт, который нельзя привязать к почте, потому что "аккаунт с этой почтой уже существует".
Автозаход на "временный" аккаунт не отключается(кнопка игнорирует все потуги, чисто как текстура висит), способов выйти в основное меню для входа в аккаунт по почте нет...
Док, помоги
Тебе нужно пройти авторизацию в настройках на новом созданном аккаунте и затем можно отключить автозаход и зайти на старый акк