не получается удалить героя

[YureCz]

пишу по просьбе героя Нагаш 77
Уважаемый Док. Я не могу войти на свой форумный аккаунт . Пароли ввожу правильно. С этой проблемой сталкиваюсь не впервые. До этого у меня был форумный аккаунт .На него я тоже внезапно не смог входить. Удалить героя я тоже немогу. Помогите пожалуйста .
форумный аккаунт Нагаш 77

[phdoc]

Удалить героя я тоже немогу.

В чем именно проблема?

[YureCz]

войти не могу так и выкидывает.. персонаж удалить не удаеться
при удалении героя пишет герой ненайден
орфография потерпевшего )

[phdoc]

Сообщение "Герой не найден" выдаётся только при неправильно введенном пароле при удалении героя.

[YureCz]

тем не менее. человек на 100500% уверен в правльности пароля.
дело в том что по моему совету он попытался зарегестрировать новый форумный аккаунт. после регистрации его выкидывает и не дает залогинится по новой. Пришли к выводу что возможно тут замешан "украинский фаервол"
Док не могли бы вы в игре связатся с этим человеком и попытатся помочь

[phdoc]

Единственная причина сообщения "Герой не найден" при попытке удалении героя - это та, про которую я написал.
Пусть копирует и вставляет при авторизации и удалении.

[YureCz]

Единственная причина сообщения "Герой не найден" при попытке удалении героя - это та, про которую я написал.
Пусть копирует и вставляет при авторизации и удалении.

Док. он так и сделал. в результате вообще не может зайти на свой аккаунт- как и подозревал

[phdoc]

Единственная причина сообщения "Герой не найден" при попытке удалении героя - это та, про которую я написал.
Пусть копирует и вставляет при авторизации и удалении.

Док. он так и сделал. в результате вообще не может зайти на свой аккаунт- как и подозревал

Так значит пароль неверный. Какие еще варианты-то?

[YureCz]

ну сбросьте пароль ему на какйо нибудь элементарынй 12345678 и напишите в личку. пусть качает память или внимательность
аккаунт то стал недоступен

[phdoc]

ну сбросьте пароль ему на какйо нибудь элементарынй 12345678 и напишите в личку. пусть качает память или внимательность
аккаунт то стал недоступен

В таких случаях можно только воспользоваться процедурой восстановления пароля.