Страница 1 из 1
не получается удалить героя
Добавлено: 21 июл 2017, 14:50
YureCz
пишу по просьбе героя Нагаш 77
Уважаемый Док. Я не могу войти на свой форумный аккаунт . Пароли ввожу правильно. С этой проблемой сталкиваюсь не впервые. До этого у меня был форумный аккаунт .На него я тоже внезапно не смог входить. Удалить героя я тоже немогу. Помогите пожалуйста .
форумный аккаунт Нагаш 77
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 21 июл 2017, 17:42
phdoc
YureCz писал(а):Удалить героя я тоже немогу.
В чем именно проблема?
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 23 июл 2017, 02:14
YureCz
войти не могу так и выкидывает.. персонаж удалить не удаеться
при удалении героя пишет герой ненайден
орфография потерпевшего )
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 24 июл 2017, 13:26
phdoc
Сообщение "Герой не найден" выдаётся только при неправильно введенном пароле при удалении героя.
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 25 июл 2017, 00:06
YureCz
тем не менее. человек на 100500% уверен в правльности пароля.
дело в том что по моему совету он попытался зарегестрировать новый форумный аккаунт. после регистрации его выкидывает и не дает залогинится по новой. Пришли к выводу что возможно тут замешан "украинский фаервол"
Док не могли бы вы в игре связатся с этим человеком и попытатся помочь
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 25 июл 2017, 11:52
phdoc
Единственная причина сообщения "Герой не найден" при попытке удалении героя - это та, про которую я написал.
Пусть копирует и вставляет при авторизации и удалении.
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 25 июл 2017, 14:25
YureCz
phdoc писал(а):Единственная причина сообщения "Герой не найден" при попытке удалении героя - это та, про которую я написал.
Пусть копирует и вставляет при авторизации и удалении.
Док. он так и сделал. в результате вообще не может зайти на свой аккаунт- как и подозревал
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 25 июл 2017, 15:35
phdoc
YureCz писал(а):phdoc писал(а):Единственная причина сообщения "Герой не найден" при попытке удалении героя - это та, про которую я написал.
Пусть копирует и вставляет при авторизации и удалении.
Док. он так и сделал. в результате вообще не может зайти на свой аккаунт- как и подозревал
Так значит пароль неверный. Какие еще варианты-то?
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 25 июл 2017, 17:29
YureCz
ну сбросьте пароль ему на какйо нибудь элементарынй 12345678 и напишите в личку. пусть качает память или внимательность
аккаунт то стал недоступен
Re: не получается удалить героя
Добавлено: 25 июл 2017, 17:51
phdoc
YureCz писал(а):ну сбросьте пароль ему на какйо нибудь элементарынй 12345678 и напишите в личку. пусть качает память или внимательность
аккаунт то стал недоступен
В таких случаях можно только воспользоваться процедурой восстановления пароля.