www.heroesland.com

док, вот уже несколько дней подряд проблемы с чатом, он в разное время суток начинает подвисать
сообщения либо не уходят, либо не появляются, при чем во всех вкладках
при обновлении окна он просто пропадает весь

сижу с ПК - клиент

Подтверждаю, правда у меня чаще всего с мобильного такая проблема, но с пк тоже нередко, там больше такое бывает, переходишь с перса на перса, а логи всех персов сохраняются при этом в одном чате. Но на пк лечится перезапуском, с мобильного не лечится вобще ничем. Чат уже не восстановить, и так может быть в течение часа.

Чат при обновлении/перезаходе может не отобразиться из-за проблем с визуализацией какого-либо одного сообщения. Помогает только "уход" такого сообщения в историю.
Источник проблемы пока не выявил.