Монеты не пришли
Монеты не пришли
Здравствуйте, Док. В ночь с 13 на 14 февраля, примерно в 00:40 я купил в плей маркет 50 золотых монет. Транзакция прошла успешно, но игра в этот момент вылетела с моего смартфона и монеты не пришли. Электронный чек имею при себе. Присылал Вам 2 сообщения, но в папке отправленные, исходящие их не обнаружил. Поэтому решил создать тему, публично. Прошу Вас проверить мою транзакцию и перечислить монеты в кошелек. С уважением. АЯКС.
-
- Сообщения: 1736
- Зарегистрирован: 19 янв 2020, 22:18
Re: Монеты не пришли
Док по выходным тут не бывает
Re: Монеты не пришли
Ответил на почту.AЯКС писал(а): ↑14 фев 2021, 21:58Здравствуйте, Док. В ночь с 13 на 14 февраля, примерно в 00:40 я купил в плей маркет 50 золотых монет. Транзакция прошла успешно, но игра в этот момент вылетела с моего смартфона и монеты не пришли. Электронный чек имею при себе. Присылал Вам 2 сообщения, но в папке отправленные, исходящие их не обнаружил. Поэтому решил создать тему, публично. Прошу Вас проверить мою транзакцию и перечислить монеты в кошелек. С уважением. АЯКС.
Делитесь и перемножайтесь
Re: Монеты не пришли
Здравствуйте!
Не пришло 10 монет. 3 дня жду.
Что делать/не делать?
Спасибо!
Не пришло 10 монет. 3 дня жду.
Что делать/не делать?
Спасибо!
Re: Монеты не пришли
Нужно указать здесь время, способ приобретения монет и любую имеющуюся техническую информацию о платеже.
Делитесь и перемножайтесь
Re: Монеты не пришли
17 января, в 14:24, как я понял.
Способ оплаты - банковской картой. Посредник операции: Xsolla. 360 рублей, вместе с комиссией.
Продукт HeroesLAND. Онлайновые Герои
Номер платежа 881890345
Дата платежа 17.01.2022
Продавец Xsolla
Пользователь v-dmitriev99@mail.ru
Страна Россия
Покупка:
10 (Монеты) 300 RUB
Итого 300 RUB
20% НДС 60 RUB
К оплате 360 RUB
Способ оплаты - банковской картой. Посредник операции: Xsolla. 360 рублей, вместе с комиссией.
Продукт HeroesLAND. Онлайновые Герои
Номер платежа 881890345
Дата платежа 17.01.2022
Продавец Xsolla
Пользователь v-dmitriev99@mail.ru
Страна Россия
Покупка:
10 (Монеты) 300 RUB
Итого 300 RUB
20% НДС 60 RUB
К оплате 360 RUB
Re: Монеты не пришли
Аккаунту, зарегистрированному на e-mail v-dmitriev99@mail.ru, 10 монет были зачислены в момент оплаты по этой транзакции.Витракула писал(а): ↑20 янв 2022, 18:2117 января, в 14:24, как я понял.
Способ оплаты - банковской картой. Посредник операции: Xsolla. 360 рублей, вместе с комиссией.
Продукт HeroesLAND. Онлайновые Герои
Номер платежа 881890345
Дата платежа 17.01.2022
Продавец Xsolla
Пользователь v-dmitriev99@mail.ru
Страна Россия
Покупка:
10 (Монеты) 300 RUB
Итого 300 RUB
20% НДС 60 RUB
К оплате 360 RUB
Делитесь и перемножайтесь
Re: Монеты не пришли
Оплатил 10 монет. Они не пришли. Платёж успешно прошёл. Квитанцию имею. Продавец Xsolla. Прошу Вас начислить на счёт. Почта для связи: red88army@gmail.com
Re: Монеты не пришли
Нужна информация о платеже, подобная этой: viewtopic.php?p=157275#p157275AЯКС писал(а): ↑25 янв 2022, 23:40Оплатил 10 монет. Они не пришли. Платёж успешно прошёл. Квитанцию имею. Продавец Xsolla. Прошу Вас начислить на счёт. Почта для связи: red88army@gmail.com
----
Нашел Ваш платеж по информации из почты. Монеты были зачислены аккаунту с указанным e-mail'ом 2022-01-25 21:56:03+07. Проверьте ещё раз, пожалуйста.
Делитесь и перемножайтесь
Re: Монеты не пришли
Здравствуйте. К сожалению монет нет в кошельке. Не знаю в чем проблема, но их нет.