Проблема в мобильном ХЛ

Ищем, что поломалось, и чиним
VoinGalaktiki71
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 21 май 2021, 04:02
Имя героя: VoinGalaktiki71

Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение VoinGalaktiki71 » 25 окт 2021, 05:47

Доброго времени суток! Как известно, на некоторых телефонах игра не влезает во весь экран, для этого есть достаточно удобное перетягивание экрана пальцами в нужную сторону в нужное время. По каким-то причинам 23го октября после обеда эта функция перестала быть рабочей. Теперь видно только часть игры, а соответственно и часть панели в верхнем правом углу не видно (нет возможности зайти на аукцион, в информацию по кланам, смену героя и т.п.). Случилось это после обновления :)
Так же, многие игроки (и на ПК) жалуются на сильные лаги и довольно частые вылеты игры, которые тоже появились после обновления.
Просим починить способность экрана перетягиваться (на телефонах) и исправить причины, в связи с которым игра зависает и вылетает (и на ПК). :roll:

Враг.
Сообщения: 1187
Зарегистрирован: 21 сен 2018, 23:58
Имя героя: Враг.

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение Враг. » 25 окт 2021, 14:13

VoinGalaktiki71 писал(а):
25 окт 2021, 05:47
Доброго времени суток! Как известно, на некоторых телефонах игра не влезает во весь экран, для этого есть достаточно удобное перетягивание экрана пальцами в нужную сторону в нужное время. По каким-то причинам 23го октября после обеда эта функция перестала быть рабочей. Теперь видно только часть игры, а соответственно и часть панели в верхнем правом углу не видно (нет возможности зайти на аукцион, в информацию по кланам, смену героя и т.п.). Случилось это после обновления :)
Так же, многие игроки (и на ПК) жалуются на сильные лаги и довольно частые вылеты игры, которые тоже появились после обновления.
Просим починить способность экрана перетягиваться (на телефонах) и исправить причины, в связи с которым игра зависает и вылетает (и на ПК). :roll:
Док мы их теряем потихоньку, почемуто переодически некоторые не могут больше входить в игру, таким образом нас становится меньше и меньше.

Аватара пользователя
phdoc
Администратор
Сообщения: 27205
Зарегистрирован: 29 май 2010, 16:43

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение phdoc » 25 окт 2021, 16:12

VoinGalaktiki71 писал(а):
25 окт 2021, 05:47
Как известно, на некоторых телефонах игра не влезает во весь экран
Такого как раз быть не должно. Игра старается занять весть экран, увеличивая для этого ширину чата.

Для таких случаев было бы крайне полезно написать здесь модель устройства, сопроводив по возможности скриншотом и текстом из отладочного окна вида
OnAIR: false, OnMobile: false, SYSTEM TYPE: WIN, SCREEN_WIDTH: 1000, SCREEN_HEIGHT: 780, IS_WIDE_SCREEN: false, IS_ON_MOBILE: false, SCALE_FACTOR: 1, WINDOW_WIDTH: 800, WINDOW_HEIGHT: 780, CHAT_WIDTH: 200


VoinGalaktiki71 писал(а):
25 окт 2021, 05:47
для этого есть достаточно удобное перетягивание экрана пальцами в нужную сторону в нужное время. По каким-то причинам 23го октября после обеда эта функция перестала быть рабочей. Теперь видно только часть игры, а соответственно и часть панели в верхнем правом углу не видно (нет возможности зайти на аукцион, в информацию по кланам, смену героя и т.п.)
В последней версии отключил эту возможность, как один из источников лишней нагрузки. Верну обратно в следующей же версии.
Делитесь и перемножайтесь

Julia1979
Сообщения: 722
Зарегистрирован: 21 ноя 2013, 16:32
Имя героя: Julia1979
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение Julia1979 » 25 окт 2021, 20:17

У меня теперь на мобильном не уменьшить экран, чтобы были доступны боковые кнопки, ctrl, shift и т.д. То есть теперь не посмотреть никакой информации по объектам, артам и прочему, что делает крайне неудобным приложение.

Секрет
Сообщения: 858
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 05:50
Имя героя: Друид СмертничеГ

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение Секрет » 25 окт 2021, 20:55

Мало того, что нельзя нормально заходить из-за зависания при скачивании, так еще обрезали еще остаточный фунционал...
Если не исправляется ничего из перечислинного, то мобильную версию пора удалять...

гранитсамогон
Сообщения: 1724
Зарегистрирован: 19 янв 2020, 22:18

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение гранитсамогон » 25 окт 2021, 21:06

Э, ну вы чё? Я установить хочу, а вы уже удаляете...

Аватара пользователя
phdoc
Администратор
Сообщения: 27205
Зарегистрирован: 29 май 2010, 16:43

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение phdoc » 26 окт 2021, 17:24

To Julia1979 and Секрет: как я понимаю, просьбу отсюда: viewtopic.php?p=155043#p155043 никак не выполнить?
Делитесь и перемножайтесь

Секрет
Сообщения: 858
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 05:50
Имя героя: Друид СмертничеГ

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение Секрет » 26 окт 2021, 20:11

Уже и этого не могу сделать потому что у меня давно чат обрезан в мобильной версии и после последнего изменения( нет увеличени, и уменьшенияэкрана) Вами я просто не вижу часть экрана с чатом и соответственно не могу ничего копировать.

Julia1979
Сообщения: 722
Зарегистрирован: 21 ноя 2013, 16:32
Имя героя: Julia1979
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение Julia1979 » 26 окт 2021, 20:13

Добрый день. Как понимаю просьбу указать модель телефона и информацию отладочного окна? Модель HUAWEI Y5 2019 AMN-LX9
Storage Directory: /storage/emulated/0/heroesland/. Space available: 3`323`039`744
Client version: AND 33,1,1,633
OnAIR: true, OnMobile: true, SYSTEM TYPE: AND, SCREEN_WIDTH: 1520, SCREEN_HEIGHT: 720, IS_WIDE_SCREEN: true, IS_ON_MOBILE: true, SCALE_FACTOR: 0.9230769230769231, WINDOW_WIDTH: 800, WINDOW_HEIGHT: 780, CHAT_WIDTH: 792

Аватара пользователя
phdoc
Администратор
Сообщения: 27205
Зарегистрирован: 29 май 2010, 16:43

Re: Проблема в мобильном ХЛ

Сообщение phdoc » 27 окт 2021, 16:15

Julia1979 писал(а):
26 окт 2021, 20:13
Добрый день. Как понимаю просьбу указать модель телефона и информацию отладочного окна? Модель HUAWEI Y5 2019 AMN-LX9
Storage Directory: /storage/emulated/0/heroesland/. Space available: 3`323`039`744
Client version: AND 33,1,1,633
OnAIR: true, OnMobile: true, SYSTEM TYPE: AND, SCREEN_WIDTH: 1520, SCREEN_HEIGHT: 720, IS_WIDE_SCREEN: true, IS_ON_MOBILE: true, SCALE_FACTOR: 0.9230769230769231, WINDOW_WIDTH: 800, WINDOW_HEIGHT: 780, CHAT_WIDTH: 792
Спасибо.
Судя по цифрам, у Вас игра должна занимать весь экран без обрезаний, верно?
Делитесь и перемножайтесь

Ответить