Правила оформление сообщений о проблемах

Ищем, что поломалось, и чиним

Правила оформление сообщений о проблемах

Сообщение phdoc » 13 ноя 2013, 16:39

1. В сообщении о замеченной ошибке должно быть указано имя героя, ошибку обнаружившего, и примерное время события.
2. Если ошибка касается битвы, то в сообщении обязательно следует привести номер этого боя.
3. Если проблема связана с доступом к серверу, то нужно выполнить следующие шаги (для Windows):
3.1 Нажать кнопку "Пуск" и выбрать пункт меню "Выполнить".
3.2 Ввести команду cmd.exe и нажать Enter.
3.3 Ввести команду pathping heroesland.com > c:/hl_pathping.txt, нажать Enter и дождаться завершения работы команды pathping.
3.4 Открыть любым текстовым редактором файл с именем hl_pathping.txt из корня диска C:, скопировать содержимое файла и вставить его в сообщение об ошибке.
3.6 В то же сообщение об ошибке следует вставить лог статистики запросов из последней вкладки чата.
4. Каждое сообщение об ошибке должно быть оформлено в отдельной теме.
5. Заявки о нарушениях правил общения принимаются только в случае адресных и приватных сообщений в чате либо игровых почтовых сообщений.
Делитесь и перемножайтесь
Аватар пользователя
phdoc
Администратор
 
Сообщений: 17449
Зарегистрирован: 29 май 2010, 17:43

Вернуться в Мастерские

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Топ Разработка игр